临沂市沂水县：推行“换位思考”理念助力营商环境优化|当前滚动

大众网 2023-04-25 16:05:07

(资料图)

为进一步提高办事效率、服务质量和企业群众满意度，打造规范便捷高效的政务服务，沂水县行政审批服务局积极推行“换位思考”服务新理念，提升主观服务能动性，助力项目落地发展，持续优化营商环境。

体验多走一步，换位思考找短板。为进一步优化审批服务流程，做好审批事项办理工作，工作人员采用“角色互换”方式，通过与办事企业、办事群众换位思考，查找事项办理过程中的短板弱项，通过容缺受理、并联审批、数据共享等方式，全力优化办事流程，规范事项审批，压缩审批时间。

工作多想一招，梳理问题找突破。全面梳理审批相关政策，结合企业项目特点，帮助企业分析解决手续办理过程中的难点、堵点，并针对存在的问题和不足，列出问题清单、责任清单和时效清单，实行销号管理，助力事项快办理、项目早落地。

学习多思一点，知行合一做表率。为真正把优化营商环境的理念和方法应用到工作中，工作人员在工作之余加强政策学习、业务学习和礼仪培训，不断提升服务企业群众的素质和能力。

下一步，沂水县行政审批服务局将继续树牢“项目为王、企业为尊”服务理念，不断创新服务举措、提升服务质量，努力为全县优化营商环境提供坚强政务服务保障。（通讯员武欣武光庆）

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