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旅游目的地城市投诉举报量增长，餐饮住宿类投诉举报相对集中……记者5月5日从省市场监管局获悉，今年五一假期，全省市场监管部门共接收投诉举报咨询1万5千余件。

数据统计显示，在投诉举报中，排名前五的分别是食品、餐饮住宿、服装鞋帽、文化娱乐体育和家居用品。其中食品类投诉举报主要反映的问题存在购买的食品有异物、变质等质量问题；食品广告涉嫌虚假宣传；食品标签不规范；食品计量不足等。餐饮住宿类投诉举报主要反映的问题有假期餐饮住宿费用过高；婚宴预定纠纷；网络预定酒店纠纷；住宿条件较差等。

记者了解到，今年五一假期，蚌埠、宣城、池州、黄山等旅游热门城市投诉举报量较平时快速上涨，这些城市的投诉举报主要集中于餐饮住宿服务，反映出部分城市、景区的接待能力相较于暴增的假期消费仍有不足。餐饮住宿类投诉举报反映的问题相对集中，大量投诉反映部分商家商品或服务价格过高，如消费者投诉某酒店平时房费200元，4月30日房费涨至900元等。

此外，近年来新兴的盲盒、剧本杀、密室逃脱等商品、娱乐消费的投诉举报量不断上涨，对比去年五一假期，此类投诉举报量上涨了37.5%。主要反映的问题有盲盒退换货纠纷、密室逃脱服务内容与宣传不符、剧本杀店内设施不全等。

合肥通客户端-合报全媒体记者 王伟

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